Neste artigo, você encontrará o passo a passo para a criação e configuração de campanhas através do Menu de Engrenagem > Campanhas. Apresentamos cada aba de configuração, explicando o propósito de cada campo, efeito das ações e boas práticas para que sua campanha esteja alinhada aos objetivos do programa.
- Aba Informações Gerais
- Capa e Página da Campanha
- Aba Restrições
- Restringir Participantes na Campanha
- Aba Formulário
- Campo adicional
- Aba de Classificação
- Critérios de Classificação
- Retorno e investimento
- Recompensa Financeira Variável
- Aba Aprovação
- Gamificação
- Campos adicionais e Modelo de E-mail
- Aba Temas
- Aba Gamificação e Recompensa
Aba Informações Gerais: Informações Básicas
- Identificador da Campanha: informação de referência interna. Não aparece para os colaboradores.
- Flag “Não participo do Programa de Ideias”: por padrão vem desabilitada. Ao habilitar, a campanha não será incluída nas métricas da Central de Indicadores e do Power BI; nas APIs e na exportação de dados elas podem ser filtradas separadamente.
- Tipo de Campanha: segmentações relacionadas à temática do desafio que podem ser pré-configuradas em Menu de Engrenagem > Tipo de Campanhas.
- Escopo da Campanha: aparece apenas se a funcionalidade de *IA Generativa* estiver ativada; informe o propósito da campanha para que a IA auxilie os colaboradores ao complementar ideias.
- Título da Campanha e Descrição Curta: formam o slogan e aparecem em destaque na página inicial.
- Botão de Inscrição: CTA visível na página inicial que direciona ao formulário de envio da ideia.
- Incluir campanha no carrossel de destaques: quando habilitado, torna a campanha visível no carrossel da página inicial.
| Observação: caso a flag de inclusão no carrossel fique desabilitada, a campanha permanece ativa, mas só poderá ser acessada via botão “Campanhas” acima do banner. |
- Tempo de Exibição do Banner: determina quanto tempo a imagem da campanha ficará em destaque no carrossel antes de ser substituída.
- Data de Início e Término: permite agendar abertura e fechamento automáticos da campanha; se iniciar no futuro, a campanha será criada como inativa e aberta automaticamente na data definida.
- Anexos: insira arquivos com mais detalhes sobre a campanha para download na página de descrição.
| Observação: após o fechamento da campanha, novas ideias não poderão ser enviadas, mas a avaliação das já enviadas seguirá normalmente. |
Capa e Página da Campanha
Após preencher as informações básicas e clicar em Salvar Campanha, aparecerão os tópicos 2 - Capa e 3 - Página da Campanha. No tópico 2 você define a imagem exibida na página, card e banner. Clique na imagem padrão para selecionar outra do seu computador. Recomendamos o tamanho 832x370 para melhor adequação.
No tópico 3 — Página da Campanha — descreva detalhadamente o desafio, inserindo imagens e vídeos para facilitar o entendimento do colaborador. Para saber mais sobre inserir mídias consulte o tutorial indicado abaixo.
| Dica: consulte o tutorial Como inserir imagens e vídeos na descrição dos desafios?. |
Aba Restrições: Restrições da Campanha
Na aba Restrições você aplica configurações avançadas:
- Definir limite mínimo e/ou máximo de autores por ideia via campo Restrição de Autores;
- Ocultar ideias em determinados estados com Restringir a visualização da ideia (Ocultar Ideias) — visível apenas para elaborador, autores, avaliadores da etapa, administradores de ideias, administradores da campanha e superusuários; ao mudar o estado em que não está oculto, volta a ficar visível para todos;
- Restringir visualização das informações das etapas de aprovação — defina quem visualiza respostas dos avaliadores e em quais estados essas respostas ficam ocultas;
Para detalhes sobre ocultação de campos de avaliação, consulte Como ocultar campos de avaliação.
Restringir Participantes na Campanha
Ative a flag Restringir Participantes para bloquear ou especificar grupos/departamentos que terão acesso à campanha. Tanto a campanha quanto suas ideias serão exibidas apenas para os colaboradores selecionados. Como alternativa, use Especificar Participantes para selecionar explicitamente quem terá acesso.
| Dica: consulte Temas, Grupos e Departamentos: entenda as diferenças entre eles e como criá-los! para entender melhor como estruturar públicos. |
Aba Formulário: Formulário da Ideia
Na aba Formulário configure as perguntas que os colaboradores responderão ao enviar a ideia. Você pode usar o formulário padrão (Menu de Engrenagem > Formulários Gerais) ou ativar Personalizar Formulário da Campanha? para criar um formulário exclusivo.
- Campos do formulário padrão: listagem de campos obrigatórios; somente Tema, Subtema e Benefícios da Ideia podem ser inativados.
- Campos Adicionais: novos campos criados para este formulário; descritos a seguir.
- Amostra de Campos: preview dos campos e botão Ver Formulário para pré-visualização.
Criando um campo adicional
Clique em Novo Campo (aba 3) e preencha:
- Identificador Único: registro interno (não aparece no formulário). Não pode ser repetido entre campos, mesmo em campanhas diferentes.
- Tipo de Campo: Texto, Número Inteiro, Número Decimal, Data, Período, Checkbox, Lista de seleção única/múltipla, Seleção de usuários, etc.
- Campo Obrigatório: impede envio sem preenchimento.
- Largura do Campo: define o espaço ocupado no formulário.
- Título Exibido na Tela: rótulo visível para o colaborador.
- Texto Auxiliar: ajuda no preenchimento.
- Escopo do Campo: aparece quando *IA Generativa* está ativa; descreva o que se espera como resposta para que a IA auxilie.
- Tooltip: exibe texto de apoio durante o preenchimento.
| Observação: não é possível repetir o mesmo Identificador Único em mais de um campo, mesmo entre campanhas diferentes. |
Após preencher, clique em Salvar Campo.
Aba Classificação
Na aba Classificação existem três flags principais: Usar critérios de classificação?, Exibir opções para retorno e investimento? e Recompensa financeira personalizada na campanha?. Abaixo detalhamos os critérios e opções.
Critérios de Classificação
Ao usar critérios na aprovação, restrinja quais serão aplicados na campanha e defina se o preenchimento será obrigatório em alguma etapa. Ao incluir um critério, um pop-up permite escolher as etapas em que o critério ficará disponível e marcar a opção Formulário do Elaborador para exibir ao autor.
Edite etapas e obrigatoriedades clicando no ícone de lápis; para remover um critério use o ícone X — o critério será excluído das novas ideias, mantendo histórico nas ideias antigas. Por padrão apenas superusuários e aprovadores veem a aba Classificação; use Restrições para liberar visualização a outros perfis.
| Observação: para criar novos critérios, consulte o tutorial Como criar os critérios de classificação?. |
Retorno e investimento
A opção de Retorno e investimento está desabilitada por padrão. Ao habilitar, o gestor define se o preenchimento será obrigatório ou opcional para os avaliadores no momento da aprovação, permitindo registrar estimativas financeiras.
Recompensa Financeira Variável
É possível configurar recompensas financeiras quando ideias são aprovadas, implantadas ou possuem acompanhamento de ganhos na Central de Ganhos. Defina regras de premiação baseadas em parâmetros comparativos e valores.
Detalhes:
- Responsável pelos pagamentos: usuário definido para gerenciar pagamentos (Menu de 3 linhas > Gerencia Pagamentos).
- Dividir premiação entre autores: se marcada, divide igualmente entre autores; caso contrário, cada autor recebe o valor integral definido.
- Teto da recompensa: define um limite máximo a ser pago por ideia, mesmo que ganhos superem esse valor.
Aba Aprovação: Fluxo de Aprovação
Existem duas formas de configurar o fluxo de aprovação:
- Fluxo de Aprovação Padrão: crie um template em Menu de Engrenagem > Configuração Geral > Fluxo de aprovação padrão. Esse fluxo é replicado nas campanhas; use a opção REDEFINIR PARA FLUXO PADRÃO na campanha para aplicar mudanças do template.
- Fluxo de Aprovação Personalizado: personalize o fluxo em cada campanha via Menu de Engrenagem > Campanhas > editar (Lápis) > aba Aprovação.
Para montar o fluxo, adicione etapas com Adicionar Etapa, defina nome e configure o tópico 1- Tipo de Aprovação para selecionar o responsável:
- Gestor de Tema: aprovador é o gestor do tema/área de destino da ideia.
- Gestor de Departamento: aprovador é o gestor direto do elaborador.
- Grupo: grupo pré-criado cujos integrantes podem avaliar (qualquer integrante pode aprovar).
- Aprovador por Campo Personalizado: direciona aprovador com base em um campo do formulário com grupo de aprovação atrelado.
- Elaborador: o elaborador valida a ideia (não aprova/reprova), podendo enviá-la adiante ou cancelá-la.
| Observação: Em grupos, qualquer integrante pode aprovar — o sistema não exige avaliação por todos os membros. |
Flags disponíveis (resumo do efeito):
- Permitir Aprovar: aprova e pula etapas seguintes enviando direto para implantação/acompanhamento financeiro.
- Permite Reprovar: permite reprovar a ideia e retirá-la do funil.
- Permite Troca de Avaliador: autoriza trocar o aprovador manualmente durante o fluxo.
- Aprovador pode alterar a ideia: permite que o avaliador edite o formulário na etapa.
- Elaborador pode alterar a ideia: permite que o autor edite a ideia na etapa sem solicitação dos avaliadores.
- Aprovação Automática: define SLA (prazo) após o qual o sistema aprova ou reprova automaticamente se não houver análise.
- Permitir pular etapas: autoriza aprovadores a mover a ideia para etapas posteriores sem passar por todas as intermediárias.
Em Prazo para avaliação defina o prazo em dias para a análise; vincule à Aprovação Automática para determinar ação automática ao término do prazo.
Aba Aprovação: Gamificação
Em cada etapa você pode relacionar pontos e moedas aos critérios de classificação. A pontuação pode ser dinâmica (soma, média, maior/menor entre critérios) e depende de um Multiplicador para influenciar Pontos por Critério.
| Observação: a pontuação dinâmica também pode pontuar o avaliador; ao retornar a ideia no fluxo, pontos são automaticamente retirados do avaliador. |
Ao habilitar Pontuar Avaliador, configure quando pontuar: na aprovação, na implantação ou ao avaliar a etapa (com opções que consideram prazo e tipo de ação).
Aba Aprovação: Campos adicionais e Modelo de E-mail
No tópico 3 - Campos crie campos adicionais para avaliadores centralizarem informações relevantes na avaliação (podem ser obrigatórios ou não). No tópico 4 - Modelo de E-mail é possível personalizar o e-mail enviado aos autores/elaboradores nessa etapa, substituindo o template padrão.
Aba Temas: Restrição de Temas
Se desejar restringir a submissão a determinados temas, adicione-os em “Novo Tema” e confirme com Adicionar Novo. Caso não adicione temas, todos estarão disponíveis para escolha do colaborador.
| Importante: para mais sobre criação e uso de Temas, consulte Temas, Grupos e Departamentos. |
Aba Gamificação e Recompensa
Ative Personalizar a pontuação da campanha (Ranking) para aplicar uma regra de gamificação exclusiva, definindo pontos/moedas por evento (envio, aprovação, implantação, retorno financeiro, comentários).
Para moedas, ative Personalizar recompensas da campanha (Moedas) e, se necessário, marque a flag para compartilhar moedas em ideias coletivas.
Também é possível habilitar a Distribuição de medalhas para conceder conquistas na campanha.
| Dica: ativar Distribuição de medalhas permite que usuários recebam medalhas por conquistas na campanha. |