Neste artigo, vamos explorar como é possível criar e configurar um fluxo de aprovação padrão que valha para todas as suas campanhas, garantindo maior agilidade e consistência na gestão de ideias. Abaixo você encontra os tópicos principais para navegar pelo conteúdo.
O que é um Fluxo de Aprovação Padrão?
O fluxo de aprovação padrão é um modelo predefinido de aprovação estabelecido nas configurações gerais da plataforma. Ele serve como base para todas as campanhas que não possuam um fluxo personalizado, garantindo um comportamento consistente de avaliação desde a criação da campanha.
Onde configurar
A localização para configurar o modelo padrão é: Menu de Engrenagem > Configuração Geral > Aba Fluxo de Aprovação Padrão. Nesta tela você encontra as opções para adicionar, editar e ordenar as etapas do fluxo.
Como montar o fluxo
- Utilize o botão Adicionar Etapas para criar as raias do fluxo.
- Para cada etapa, expanda a configuração e defina o Nome da Etapa, o Tipo de Aprovação (ex.: Gestor de Tema, Gestor de Departamento, Grupo, Aprovador por Campo, Elaborador) e as flags (Permitir Aprovar, Permite Reprovar, Permite Troca de Avaliador, Aprovação Automática, etc.).
- Ordene as etapas arrastando-as para a posição desejada e ajuste prazos em Prazo para avaliação quando necessário. Por que fazer: para refletir a cadeia de decisão da sua organização. Resultado: campanhas criadas sem fluxo personalizado herdarão este modelo.
Efeitos e recomendações
- Ao salvar o fluxo padrão com Salvar Fluxo de Aprovação, novas campanhas criadas passarão a usar esse modelo por padrão.
- Recomenda-se testar o fluxo em uma campanha piloto antes de aplicá-lo em massa, garantindo que aprovadores, prazos e automações (SLA de aprovação) estejam corretos.
| Observação: Salve as configurações para que o fluxo padrão seja aplicado automaticamente em campanhas que não possuem um fluxo personalizado. Qualquer campanha criada sem um fluxo personalizado seguirá automaticamente o modelo padrão configurado neste menu. |