A plataforma utiliza dois sistemas de gamificação: pontos e moedas. Cada sistema tem um propósito distinto e complementa a experiência de engajamento dos colaboradores. A seguir explicamos a diferença entre eles, quando são creditados e como utilizá‑los a favor do seu programa.
Pontos
Os pontos compõem o "Ranking Geral" da plataforma e servem para reconhecer publicamente o envolvimento dos colaboradores. Eles incentivam participação contínua e saudável competição entre participantes.
Pontos são acumulados através de atividades configuradas no sistema, por exemplo:
- Envio de ideias;
- Implementações;
- Comentários em ideias de outros colaboradores.
O Ranking Geral ajuda a identificar e destacar os colaboradores mais engajados, promovendo reconhecimento público e motivando a participação na comunidade de inovação.
Moedas
As moedas (ou *coins*) funcionam como recompensa direta e tangível. Cada interação configurada no programa pode gerar moedas virtuais para os colaboradores.
À medida que você acumula moedas, pode utilizá‑las para resgatar produtos e prêmios disponíveis na vitrine de prêmios da plataforma. Assim, as moedas incentivam a participação ativa, oferecendo recompensa concreta pelo envolvimento.
Resumo
- Pontos: usados para reconhecimento público e composição do Ranking Geral.
- Moedas: utilizadas para resgatar prêmios diretamente na vitrine da plataforma.
Entender essas diferenças ajuda a planejar ações e comunicações no seu programa: utilize pontos para visibilidade e reconhecimento, e moedas para recompensas tangíveis que impulsionem o engajamento.
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Conclusão
Pontos e moedas cumprem papéis complementares no ecossistema de engajamento: pontos trazem reconhecimento público via ranking; moedas entregam recompensa direta por meio da vitrine. Planeje a implementação e a comunicação das regras de gamificação para maximizar participação e alinhamento com os objetivos do seu programa.