O sistema envia diferentes notificações conforme as diversas centrais do AEVO Innovate. Neste artigo você verá onde visualizar e configurar essas notificações, quais tipos de disparos existem em cada central e boas práticas para gerenciar templates de e-mail.
Central de Ideias
Na Central de Ideias todas as notificações disparadas pela plataforma podem ser visualizadas e configuradas no caminho: Menu de Engrenagem → Configuração Geral → Modelos de E-mail.
Funcionalidade: nessa área você encontra os templates usados para os disparos (assuntos, corpo do e-mail e variáveis suportadas). Ao editar um template você altera o conteúdo que será enviado aos destinatários quando o evento correspondente ocorrer.
Efeito das alterações: alterações em templates impactam os e-mails enviados a partir do momento em que o novo template é salvo; revise e teste antes de publicar para garantir a consistência da comunicação.
Central de Startups
Na Central de Startups existem notificações por e-mail específicas atualmente:
- 1) Quando um responsável é alocado em uma etapa que já contenha startups — o responsável recebe notificação informando essa alocação;
- 2) Notificações de pendências de avaliação — enviadas por e-mail de pendências em periodicidade (ex.: a cada 7 dias), alertando avaliadores sobre avaliações pendentes.
Onde configurar: modelos e textos desses e-mails podem ser revisados nos templates quando aplicável; verifique os templates na área de Modelos de E-mail para ajustar assunto, corpo e variáveis.
Central de Iniciativas
Na Central de Iniciativas, todas as notificações disparadas pela plataforma também podem ser visualizadas e configuradas em: Menu de Engrenagem → Configuração Geral → Modelos de E-mail.
Importante: verifique quais eventos têm templates associados e, ao editar, valide as variáveis utilizadas para garantir que as informações enviadas sejam corretas e legíveis pelos destinatários.
Observações importantes
| Importante: Ao alterar templates de e-mail: verifique os campos de assunto, remetente (quando aplicável) e as variáveis inseridas. Teste os envios antes de publicar para evitar disparos com informação inválida. Considere também configurar e validar o SMTP do ambiente, caso deseje personalizar o remetente dos e-mails. |
Conclusão
Este artigo descreveu onde localizar e como gerenciar as notificações nas centrais do AEVO Innovate. Na Central de Ideias e na Central de Iniciativas os templates de e-mail são acessíveis em Menu de Engrenagem → Configuração Geral → Modelos de E-mail. Na Central de Startups há notificações específicas por e-mail — alocação de responsáveis e pendências de avaliação — que dependem de templates e da habilitação dos eventos. Antes de editar templates, valide variáveis e execute testes, e confirme a configuração de SMTP se for necessário personalizar o remetente.
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